掌中通App

掌中通App是一款簡單、實用的手機辦公服務應用，由中通快遞股份有限公司傾力打造而成，不僅版本全新升級，UI界面更清爽、各種功能專業且強大，讓每一位中通員工用戶隻需通過手機註冊登錄，即可一鍵獲得自己的專屬掌中通工作二維碼，做到掃描一鍵直達，快遞任務一目瞭然。

掌中通官方最新版軟件支持用戶通過它在日常工作中使用短信、語音、網絡電話與客戶進行溝通，快速在線完成收件、派件、掃描、打印、錄單、實名寄遞、收款、簽收、問題件登記等工作流程。以及還包括支付寶收款，幫助快遞員快速接單，實現寄件配送雙方的共贏局面，有效提高工作效率的同時也為每一位客戶提供著迅速、方便、安全、準確的快遞服務，贏得社會各界的信賴和支持。

掌中通App特色

1、【附近網點】實時快速給您呈現附近網點

2、【一鍵收藏網點】方便快捷,操作簡單,一點即可

3、【一鍵下單】動態加載技術,使下單得心應手

4、【評價服務】隨時隨地可對快件服務評價打分

軟件功能

1、查件：掃描運單條碼或輸入運單號查件，驗證手機號可看簽收圖

2、工具：可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢

3、語音輸入：打字太累？可語音輸入查單或語音輸入地址，省心省力

4、新鮮發現：每日簽到，積分享不停，還可公益分享閑置物品

5、下單寄件：自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。

6、寄件傳情：下單可上傳留言或者托寄物圖片，寶貝詳情提前看

掌中通App認證與審核流程

一、【業務員操作路徑】

1、路徑

“掌中通”-首頁-操作模塊-門店認證

2、數據來源

（1）門店：每天推送近30天活躍(日入庫量大於0)的門店(去除已認證和認證中)

（2）業務員：近30天總派件量最大的業務員

二、【數據查詢】

1、展示有投門店的品牌，可多選

2、展示門店認證的狀態，可多選

3、用於清空查詢條件

4、用於確認某個查詢條件下的數據查詢

5、認證中的數量提醒(已經點擊去認證的門店數量)

三、【門店認證狀態】

1、未點擊“去認證

（1）門店信息展示，未認證標記

（2）選擇不認證原因

（3）進行門店認證操作

2、已點擊“去認證”未提交

(場景說明：業務員離開當前頁面處理其他事務,再次進入頁面支持業務員繼續認證)

（1）門店信息展示，未認證標記

（2）取消已填信息，恢復原始狀態

（3）繼續進行門店認證操作

註：

（1）第二天開始不會再將該門店推給當前業務員。

（2）若能明確是某個業務員的門店，可選擇轉給本網點對應業務員。

四、【門店認證：定位】

認定內容-門店基本信息自動帶出-門店定位地址（支持當前位置5km內移動）

五、【門店認證：基礎信息】

1、門店行政區域、區域位置、經營范圍，根據實際情況選擇。

2、門店總面積、快遞面積、商業面積、營業時間、備案信息根據實際情況填寫。

3、增值服務:送貨上門、商業、直鏈、春節不打烊，移動端剔除瞭“到店寄（因寄件業務員無法判斷，網點提交時可以勾選）。

4、門店入庫費率：可選網點/業務員。

六、【門店認證：照片上傳】

1、頭照和室內照，分別可上傳1-5張

2、為數據真實準確性，隻支持拍照上傳

3、拍照目前隻支持橫屏，後續優化

4、拍完照之後，圖片會自動標註地址、工號、時間等信息

七、【門店認證:照片要求】

1、頭照：需打開門拍照，能看到室內情況並顯示上、下、左、右周邊環境

2、室內照：需顯示門店整體環境且與門頭照相符

軟件亮點

1、快遞追蹤：通過輸入快遞單號查詢並追蹤快遞物流信息，清晰瞭解快遞配送進程

2、在線下單：支持應用程序下單寄件，填寫寄件信息、選擇寄件方式等，方便快捷

3、服務申請：掌中通app支持申請快遞服務，如收件預約、上門取件、派送改地址等

4、舉報投訴：還可以對快遞服務進行投訴和建議，幫助中通快遞不斷提升服務品質

5、積分領取：可以通過應用程序領取中通快遞積分，參與積分兌換活動，享受更多優惠

更新日志

v6.41.5版本

修復內測期間IM引起的閃退問題及運費查詢後可編輯優化內容